Je koopt al jaren bij dezelfde leverancier. Het is vertrouwd, het is gemakkelijk, en het werkt toch ook wel?

Misschien. Maar misschien ook niet meer zo goed als vroeger.

Overstappen van leverancier voelt als een groot ding. Het is wennen, je moet nieuwe contacten opbouwen, en misschien valt het wel tegen. Dus blijf je, omdat het zo altijd al ging.

We begrijpen dat. Maar soms is blijven duurder dan veranderen. Daarom geen verkoopverhaal, maar gewoon een eerlijke checklist. Herken je drie of meer van deze signalen? Dan is het misschien tijd om opnieuw te kijken wat het beste bij je past.

Signaal 1: Je moet te vaak achter je bestelling aan bellen

Hoe het hoort: Je bestelt iets, je krijgt een bevestiging wanneer het komt, en het komt ook echt op die tijd.

Hoe het niet hoort:

• “Het komt morgen” betekent eigenlijk “we hopen dat het morgen komt”
• Je moet zelf bellen om te checken waar je bestelling blijft
• Levertijden worden niet gehaald zonder dat je daarover geïnformeerd wordt
• Je krijgt te horen dat het onderweg is, maar het komt alsnog niet

Waarom dit een probleem is: Jouw klanten rekenen op jou. Als jij niet kunt leveren omdat jouw leverancier niet levert, sta jij voor schut. Niet je leverancier – jij.

Een goede leverancier vertelt het meteen als er vertraging is. Voor jij ernaar moet vragen.

Test het: Let de komende maand op: hoe vaak moet je zelf actie ondernemen om erachter te komen wat de status van je bestelling is? Als dat meer dan één keer is, klopt er iets niet.

Signaal 2: Je krijgt steeds vaker “hebben we niet op voorraad”

Hoe het hoort: De spullen die je regelmatig nodig hebt, zijn gewoon beschikbaar. Als iets niet op voorraad is, wordt je daar direct over geïnformeerd met een duidelijk alternatief of leverdatum.

Hoe het niet hoort:

• Standaard materialen zijn “tijdelijk niet leverbaar”
• Je moet wachten op spullen die je vorige maand nog gewoon kon krijgen
• Geen duidelijkheid wanneer iets weer binnen is
• Je wordt doorverwezen naar alternatieven die eigenlijk niet geschikt zijn

Waarom dit een probleem is: Als een leverancier zijn voorraad niet op orde heeft, verstoort dat jouw planning. Je moet improviseren, alternatieven zoeken, of nog erger: werk uitstellen.

Test het: Hou bij hoe vaak je de afgelopen drie maanden te horen kreeg dat iets niet op voorraad was. Als dat structureel gebeurt met spullen die je standaard gebruikt, is er iets mis met het voorraadbeheer.

Signaal 3: De prijs stijgt, maar de service niet

Hoe het hoort: Prijzen kunnen stijgen – dat is onderdeel van de economie. Maar als de prijs omhoog gaat, mag je verwachten dat de service tenminste hetzelfde blijft of beter wordt.

Hoe het niet hoort:

• Prijzen gaan omhoog, maar leversnelheid gaat achteruit
• Je krijgt “loyaliteitskortingen” die eigenlijk betekenen dat je gewoon te veel betaalt
• Nieuwe klanten krijgen betere deals dan jij als trouwe klant
• Er wordt gepraat over “relatiekorting”, maar je merkt er weinig van

Waarom dit een probleem is: Je betaalt voor een dienst. Als die dienst minder wordt terwijl de prijs stijgt, krijg je waar je voor betaalt niet meer. Simpel.

Test het: Vraag eens een offerte aan bij een andere leverancier. Vergelijk niet alleen de prijs, maar ook wat je ervoor krijgt: levertijd, bereikbaarheid, advies. Soms is iets duurder op papier, maar goedkoper als je alles meetelt.

Signaal 4: Je krijgt een medewerker aan de telefoon die weinig van het vak weet

Hoe het hoort: Je belt met een vraag over welk materiaal je nodig hebt. De persoon aan de telefoon begrijpt wat je bedoelt, denkt mee, en geeft je goed advies.

Hoe het niet hoort:

• “Dat moet ik even opzoeken”
• “Daar kan ik niks over zeggen”
• Je krijgt steeds iemand anders aan de telefoon die jouw situatie niet kent
• Advies is oppervlakkig of zelfs verkeerd

Waarom dit een probleem is: Jij hebt geen tijd om iemand uit te leggen hoe het vak werkt. Je wilt snel, goed advies van iemand die snapt waar je mee bezig bent. Als je leverancier mensen aan de telefoon zet zonder vakkennis, ben je eigenlijk je eigen adviseur – en daar betaal je ze niet voor.

Test het: Bel eens met een iets complexere vraag. Niet iets standaards, maar een situatie waar je echt over moet nadenken. Krijg je direct goed advies, of moet je het uitleggen alsof je met iemand praat die nog nooit op een dak heeft gestaan?

Signaal 5: Je hebt het gevoel dat ze je voor vanzelfsprekend houden

Hoe het hoort: Je leverancier is blij met je als klant. Dat merk je aan aandacht, snelle reacties, meedenken in oplossingen, en af en toe even contact om te vragen hoe het gaat.

Hoe het niet hoort:

• Je wordt alleen benaderd als ze iets willen verkopen
• Problemen worden afgewimpeld met “zo gaat dat nu eenmaal”
• Je merkt dat nieuwe klanten beter worden behandeld dan jij
• Er wordt niet meegedacht in oplossingen, alleen producten verkocht

Waarom dit een probleem is: Een goede leverancier staat naast je. Niet alleen als je iets koopt, maar ook als er iets misgaat, als je advies nodig hebt, of als je even wilt sparren over een project. Als je het gevoel hebt dat je slechts een nummer bent, dan ben je dat waarschijnlijk ook.

Test het: Wanneer heeft je leverancier voor het laatst contact met je gezocht – niet om iets te verkopen, maar om te vragen hoe het gaat, of je tevreden bent, of je ergens mee geholpen kunt worden?

Wat dan?

Als je drie of meer van deze signalen herkent, is het geen toeval. Het betekent dat de relatie scheef zit.

Dat betekent niet meteen dat je morgen moet overstappen. Maar het betekent wél dat het verstandig is om te kijken wat er nog meer is.

Stappenplan als je twijfelt:

1. Maak een eerlijke lijst Wat gaat goed, wat gaat minder goed bij je huidige leverancier?
2. Bepaal wat voor jou belangrijk is Prijs? Snelheid? Advies? Bereikbaarheid? Voorraad?
3. Vraag eens een offerte aan elders Het kost niks om te kijken wat een andere leverancier kan bieden
4. Test het uit met een kleine bestelling Je hoeft niet meteen alles over te zetten. Probeer eerst eens iets kleins.
5. Evalueer na een maand of twee Klopt wat beloofd werd? Ervaar je verschil? Is het de switch waard?

Overstappen is geen verraad

Dit is belangrijk om te beseffen: je bent niks verschuldigd aan je huidige leverancier. Het is een zakelijke relatie. Als die relatie niet meer goed werkt voor jou, mag je dat veranderen.

Dat betekent niet dat je onaardig hoeft te zijn, of dat je zonder overleg vertrekt. Maar het betekent wél dat je de vrijheid hebt om te kiezen wat voor jouw bedrijf het beste werkt.

Waarom mensen toch blijven (en waarom dat soms onverstandig is)

“Ik ken ze al zo lang” Gewoonte is krachtig. Maar als die gewoonte je geld en tijd kost, is het een dure gewoonte.

“Straks is het bij een ander ook niet beter” Misschien niet. Maar als je niet kijkt, weet je het nooit. En de kans dat het wél beter is, is best groot als je nu echt ontevreden bent.

“Het gedoe van overstappen” Even wennen is het zeker. Maar als je daarna maanden of jaren beter af bent, is dat korte gedoe het meer dan waard.

“Ze geven me korting omdat ik al zo lang klant ben” Check of die korting wel echt voordelig is. Vaak betaal je nog steeds te veel, alleen met een label “vaste-klant-korting” erop.

Een eerlijk aanbod (zonder druk)

Als je twijfelt, kunnen we je helpen om het helder te krijgen. Geen verkooppraatje, maar gewoon kijken wat voor jouw situatie de beste optie is.

Stuur ons een paar recente facturen van je huidige leverancier. Wij maken een vergelijkbare offerte. Dan zie je zwart op wit wat het verschil is – in prijs, maar ook in wat je daarvoor krijgt.

Daar zitten geen verplichtingen aan. Als je na het zien van de vergelijking besluit toch te blijven waar je zit, is dat prima. Dan heb je in elk geval helder dat je de juiste keuze maakt.

Maar misschien ontdek je dat er toch meer mogelijk is dan je dacht. En dan? Dan praten we verder.

Wil je jouw situatie eens bespreken zonder verplichtingen? Neem contact op. We kijken samen wat voor jouw situatie het beste is – eerlijk en zonder druk.

“Ik rij wel even naar de bouwmarkt.”

Klinkt logisch. Je hebt iets nodig, je stapt in de bus en een uurtje later ben je terug. Klaar.

Maar ben je echt een uurtje kwijt? En wat kost dat eigenlijk?

We zien het regelmatig gebeuren, en we snappen het ook. Soms lijkt het de snelste oplossing. Maar als je het doorrekent, blijkt die ‘snelle’ oplossing behoorlijk duur te zijn. Laten we de rekening eens maken.

Het echte tijdverlies

Stel je voor: je bent bezig op een dak in Sittard, je hebt extra bevestigingsmateriaal nodig, en de dichtstbijzijnde bouwmarkt is 15 minuten rijden.

Wat denk je dat het kost?

• Heen rijden: 15 minuten
• Spullen zoeken en afrekenen: 20 minuten (als het meezit)
• Terug rijden: 15 minuten
• Totaal: 50 minuten

Klinkt nog steeds niet dramatisch, toch? Maar hier komt de werkelijkheid:

Wat kost het echt?

• Gereedschap opruimen en naar de bus lopen: 5 minuten
• Heen rijden: 20 minuten (want de kortste route is niet altijd de snelste)
• Parkeren en naar binnen lopen: 5 minuten
• Spullen zoeken: 10 minuten (vooral als het wat specialistischer is)
• Aanschuiven bij de kassa: 8 minuten
• Misschien even een kop koffie: 5 minuten (die staat er toch)
• Terug naar de bus en spullen inladen: 5 minuten
• Terug rijden: 20 minuten
• Spullen uitladen en terug het dak op: 7 minuten
• Reëel totaal: 85 minuten

En dan heb je nog geluk dat je ging met één persoon.

De euro’s

Ga je met twee man? Dan verdubbel je de kosten. Want die collega zit ook in die bus.

Rekenvoorbeeld:

• Uurtarief dakdekker: €45 (conservatieve schatting)
• Twee personen onderweg: 85 minuten × 2 = 170 minuten
• Dat is bijna 3 uur arbeidstijd
• 3 uur × €45 = €135

En dat voor een ritje dat “niet zo lang duurt”.

€135 die je niet kunt declareren bij de klant, want die gaat ervan uit dat je gewoon aan het werk bent. Die uren komen uit je eigen marge.

Wat als dit wekelijks gebeurt?

Stel dat je één keer per week een extra rit maakt voor materiaal. Dat is nog bescheiden geteld.

• 52 weken per jaar
• €135 per keer
• €7.020 per jaar

Dat is bijna een maand omzet die opgaat aan “even langs de bouwmarkt rijden.”

De onzichtbare kosten

Maar er is meer. Naast de directe arbeidskosten zijn er ook:

Brandstofkosten:

• Gemiddeld 40 km per rit
• €0,25 per kilometer
• €10 per rit, €520 per jaar bij wekelijkse ritten

Verlies van momentum:

• Je hebt net je werkritme gevonden
• Dan moet je naar beneden, wegrijden, wachten, teruggrijden, weer naar boven
• Het duurt even voordat je weer in je flow zit
• Dit kost extra tijd die moeilijk te meten is, maar wél impact heeft

Risico op extra inkopen:

• “Nu ik hier toch ben…”
• Die handschoenen kunnen ook nog wel mee
• En die nieuwe bits zien er handig uit
• Voordat je het weet heb je €50 meer uitgegeven dan gepland

Verlies van controle:

• Als je ’s morgens begint en merkt dat je iets mist, is je dag verstoord
• Je planning loopt in de war
• Misschien moet de klant langer wachten
• Je staat niet professioneel over

Het alternatief

Laten bezorgen werkt anders:

Scenario: Je belt ’s morgens om 8:00 uur dat je iets nodig hebt. Bij JEBRA binnen Limburg en groot deel van Noord-Brabant:

• Bestelling wordt klaargezet
• Zelfde werkdag bezorgd
• Jij blijft gewoon doorwerken
• Materiaal komt naar jou toe

De rekensom:

• Telefoontje of online bestelling: 5 minuten
• Materiaal in ontvangst nemen: 5 minuten
• Totaal: 10 minuten

Verschil: 75 minuten tijdwinst (met één persoon), 150 minuten (met twee personen).

Tegen €45 per uur is dat €56 tot €113 die je gewoon kunt blijven werken.

“Maar bezorgen kost toch ook geld?”

Klopt. Sommige leveranciers rekenen bezorgkosten. Wij ook, als het onder een bepaald bedrag blijft. Maar zelfs dan:

• Bezorgkosten: gemiddeld €10-15
• Tijdwinst: €56-113
• Netto voordeel: €40-100

En vaak zit je toch boven het minimum bedrag voor gratis bezorging als je je wekelijkse materiaal in één keer bestelt.

De shift in denken

Het gaat niet alleen om deze ene rit. Het gaat om hoe je je werk organiseert.

Oude manier:

• Als iets op is, ga je het halen
• Reactief werken
• Veel kleine ritten
• Onrust in de planning

Nieuwe manier:

• Je plant vooruit wat je nodig hebt
• Eén bestelling voor de hele week of het hele project
• Als er toch iets extra nodig is, wordt het gebracht
• Rust in je planning

Die shift betekent niet alleen minder ritten. Het betekent professioneler werken, meer controle, en uiteindelijk meer tevreden klanten.

Maar soms moet het echt nú

We begrijpen het: soms heb je iets nu nodig, en kan het niet wachten tot morgen. Dan is die rit misschien toch de beste optie.

Maar de vraag is: hoe vaak gebeurt dat écht? En zou het voorkomen kunnen worden met betere planning?

In de meeste gevallen kun je voorkomen dat je verrast wordt. En in die gevallen waar je echt snel iets nodig hebt binnen de regio, kunnen wij vaak helpen met snelle levering.

Praktische tips om ritten te vermijden

1. Plan je materiaal per project Maak een lijstje van wat je nodig hebt voordat je begint
2. Bestel in één keer Probeer niet elke dag een klein beetje te bestellen
3. Houd voorraad bij van je standaard spullen De dingen die je altijd nodig hebt, kun je op voorraad houden
4. Communiceer met je leverancier Als wij weten wat je volgende week nodig hebt, kunnen we anticiperen
5. Bouw een buffer in Bestel 10% meer dan je denkt nodig te hebben – die marge voorkomt een extra rit

De winst

Als je van 52 ritten naar 10 ritten per jaar gaat, houd je over:

• 42 ritten minder × €135 = €5.670 per jaar
• 42 ritten minder × 2,5 uur = 105 uur per jaar

Dat zijn ruim 2,5 werkweken die je kunt besteden aan werk dat je wél kunt declareren.

Hoe JEBRA helpt

We kunnen binnen onze regio (Limburg en groot deel van Noord-Brabant) snel leveren. Vaak dezelfde werkdag nog. Dat betekent:

• Je plant ’s morgens wat je nodig hebt
• Je blijft werken
• Wij zorgen dat het er komt

En als je vaste klant bent, kennen we vaak al wat je nodig hebt. Dan kunnen we soms zelfs proactief meedenken.

De vraag is niet óf je tijd en geld wilt besparen. De vraag is: wanneer begin je ermee?

Wil je doorrekenen wat het voor jouw bedrijf betekent? Of gewoon eens proberen hoe bezorgen werkt? Neem contact met ons op. We denken graag met je mee over een werkwijze die voor jou werkt.

Je kent het wel: die goede merken kosten een behoorlijke duit, en bij de goedkopere alternatieven heb je geen idee wat je in handen hebt. Precies die frustratie was voor ons de reden om het anders aan te pakken.

Waarom een eigen merk?

Toen we enkele jaren geleden de stap zetten naar een eigen productlijn, deden we dat niet zomaar. We zagen te vaak dat dakdekkers moesten kiezen tussen twee uitersten: A-merken met flinke prijskaartjes, of onbekende producten waarbij je gaat gokken of het goed is.

Wij dachten: dat moet toch anders kunnen?

Van idee naar product: zo werkt het

Persoonlijke selectie We reizen zelf naar het Verre Oosten om fabrikanten te bezoeken. Geen catalogus doorbladeren en hopen dat het goed is – we willen met eigen ogen zien waar en hoe producten gemaakt worden. We testen materialen ter plekke, onderhandelen over specificaties en bouwen persoonlijke relaties op met fabrikanten die onze normen delen.

Kwaliteitscontrole die ertoe doet Voordat een product het JEBRA label krijgt, gaat het door meerdere controlemomenten:

• Controle bij de fabrikant zelf
• Steekproeven bij binnenkomst in ons magazijn
• Praktijktests met producten uit dezelfde batch die we verkopen

We testen niet alleen in een laboratorium – we gebruiken onze producten ook zelf, en laten ze uitproberen door vakmannen die we kennen en vertrouwen.

Van A tot Z in eigen hand Omdat we het hele proces zelf regelen – van inkoop tot opslag tot levering – hebben we volledige controle. Als er iets niet klopt, kunnen we direct ingrijpen. Geen tussenpersonen die de boel vertragen of informatie vertroebelen.

Wat betekent dit voor jouw portemonnee?

Door rechtstreeks in te kopen en alle schakels tussen fabrikant en jouw gereedschapskist weg te halen, scheelt dat behoorlijk in de prijs. Geen importeur die zijn marge rekent, geen groothandel die daar weer wat bovenop doet.

Maar – en dit is belangrijk – we gaan niet voor ‘zo goedkoop mogelijk’. We gaan voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. Dat betekent soms dat een JEBRA product wat duurder is dan het absolute goedkoopste alternatief, maar je weet wél wat je krijgt.

Welke garantie heb je?

We staan achter elk product dat ons logo draagt. Als er iets niet klopt, dan lossen we het op. Simpel. We hebben niet voor niets jaren ervaring in de import van gereedschap en materialen – we weten waar we op moeten letten en wat vakmanschap vraagt van producten.

Bovendien: omdat we deze producten zelf op voorraad hebben, ben je niet afhankelijk van lange levertijden als je moet bijbestellen. Dat alleen al scheelt gedoe.

Voor welke producten kiezen we dit?

We ontwikkelen ons eigen merk vooral voor die producten waar we echt het verschil kunnen maken:

• Bevestigingsmaterialen waar kwaliteit cruciaal is
• Gereedschappen die dagelijks intensief gebruikt worden
• Producten waarbij we door directe inkoop een flink prijsvoordeel kunnen bieden

We proberen niet overal een eigen variant van te maken. Als een bestaand merk perfect is, verkopen we dat gewoon. JEBRA eigen merk gebruiken we daar waar het echte toegevoegde waarde biedt – voor jou én voor ons.

Transparantie voorop

We zijn eerlijk over wat je krijgt. JEBRA producten zijn geen exacte kopieën van dure A-merken, en dat beweren we ook niet. Het zijn goed doordachte alternatieven die doen wat ze moeten doen, tegen een prijs die eerlijk is.

Twijfel je of een JEBRA product geschikt is voor jouw specifieke klus? Bel ons gewoon. We vertellen je eerlijk of ons eigen merk de beste keuze is, of dat je beter voor een ander merk kunt gaan. Want uiteindelijk draait het erom dat jij goed werk kunt leveren – en daar hoort het juiste materiaal bij.

De toekomst

We blijven ons assortiment uitbreiden. Op dit moment zijn we bezig met een waterzuiger met ingebouwde pomp en onderzoeken we mogelijkheden voor dakbranders en toebehoren. Allemaal producten waar we feedback over krijgen van vakmannen zoals jij.

Want zo ontstaan de beste producten: door te luisteren naar wat je nodig hebt op het dak, en dat vervolgens werkelijkheid te maken.

Wil je weten welke JEBRA producten er zijn? Bekijk ons assortiment of bel voor advies over wat het beste bij jouw werk past.