Retourbeleid

Retourneren

Producten die u bij ons heeft besteld, kunnen binnen 14 dagen na aflevering worden geretourneerd. Producten dienen onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Retourkosten

Omdat wij voornamelijk zakelijke klanten (B2B) bedienen, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Heeft JEBRA een fout gemaakt of is er een defect product geleverd? Dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Hoe retourneren?

Neem contact op met onze verkoopafdeling via:

• 📧 info@jebra.nl
• 📞 +31 (0)6 51 62 70 71
• Of via het contactformulier op jebra.nl/contact

Wij begeleiden u door het retourproces en geven u een retourinstructie.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk:

• Bankoverschrijving: binnen 4 werkdagen
• Creditcard: zodra de terugboeking door de creditcardmaatschappij is verwerkt

Omruilen

Naast terugbetaling bieden wij ook de mogelijkheid tot omruilen. Neem hiervoor contact met ons op.

Uitzonderingen

Er zijn geen productcategorieën uitgesloten van retournering.